Services

 

L'accompagnement est la clef de la réussite d'une informatisation.

Nos spécialistes sont là pour vous aider dans les différentes étapes de votre projet.

La Reprise de Données Informatiques

Aujourd'hui 2 nouveaux clients sur 3 étaient utilisateurs d'un logiciel concurrent avant de choisir Orthokis®.

Le transfert des données de l'ancien logiciel vers le nouveau est capital.

Nos ingénieurs maîtrisent parfaitement la récupération des informations depuis tous les logiciels du marché (Ortholeader, OrthoExpert, Orthalis, Orthofast, Baltes, Gestor, Julie, Visiodent, ...) voire de logiciels spécifiques.

Avec nos reprises de données, vous avez l'assurance de poursuivre votre activité sans coupure !

La Reprise de Données Informatiques

La Formation initiale


Indispensable pour tirer le meilleur parti de nos logiciels, la formation initiale est dispensée en votre cabinet par nos spécialistes pendant une ou plusieurs journées, avec ou sans patients, selon vos contraintes.

Toute l'équipe est ainsi assurée d'utiliser au mieux les outils mis à sa disposition.

formations

La Formation complémentaire personnalisée

 

La formation personnalisée vos permet d'avoir un formateur Orthokis à votre disposition pour le temps que vous souhaitez, pour autant de personnes que vous le souhaitez.

Cette formation peut être dispensée :

A votre cabinet : nous travaillons directement sur vos données et réalisons les paramétrages qui nous semblent judicieux

Dans nos locaux (à Valence) : cette formule permet de diminuer le coût en termes de frais de déplacement.

Par télémaintenance : permet de ne pas désorganiser le cabinet (aucun déplacement) et de faire des mini-sessions de 1h à 2h réparties sur plusieurs jours.

Cette formation est sur-mesure et vous permet d'être au plus près de vos attentes. Elle peut également s'adresser aux débutants.

L'Orthokis Tour

 

Une fois par an (de Janvier à Juin), à l'occasion de la sortie annuelle de la nouvelle version d'Orthokis nous organisons des sessions de formation dans différentes villes de France et de Belgique : l'Orthokis Tour.

Ouvertes aussi bien aux praticien(ne)s, qu'aux assistant(e)s et secrétaires, ces formations groupées vous permettent le temps d'une journée complète d'aller plus loin dans toutes les parties du logiciel afin d'utiliser de manière optimale ses fonctionnalités.

Lieu d'échange avec le concepteur du logiciel mais aussi entre cabinets, l'Orthokis Tour est un séminaire de perfectionnement vous permettant d'améliorer l'organisation globale du cabinet.

Orthokis Tour

Séminaires de formation et de perfectionnement Orthokis

Orthokis Tour
Le Portail Client Arakis
Le Portail Client Arakis

Le Portail Client Arakis

 

Le portail Clients ARAKIS est un excellent moyen pour obtenir des informations supplémentaires sur nos produits. Entièrement gratuit, il est disponible en permanence depuis notre site Internet et vous permet de télécharger librement :

  • Des fiches formation (tutoriels) pour faire des mailings, configurer les soins ACS, mettre en place des courriers avec accords automatiques (masculin/féminin, tu/vous, etc…), exploiter des fonctionnalités spécifiques, …
  • Des courriers Word et présentations PowerPoint prêts à l'emploi : lettres types, formulaires pour mutuelles, …
  • Des manuels de prise en main

 

La sauvegarde en ligne Arakis

 

Une sauvegarde en Temps Réel sans Soucis !

La sauvegarde se fait tout au long de la journée : vous faites l'acquisition de photos … elles seront sauvegardées dans l'heure ! Les bases de données d'Orthokis, Odrade et Télévitale sont également sauvegardées en continu.

Les données sont sauvegardées en France sur des DataCenters agréés HDS* (agrément pour les Hébergeurs de Données de Santé).

Rétention 30 jours : Vous avez la possibilité de remonter jusqu'à 30 jours en arrière pour retrouver une information détruite par erreur.

Supervisé par nos services : nous sommes informés du fonctionnement de la sauvegarde afin de prévenir tout dysfonctionnement.